为了对任何事都能有反应，坚持灵敏的心。避免冷酷、无视。锻炼条件反射的才能。对任何事情都能立刻注意到，而且作出反应。没有这样灵敏度，出不了成果。要随时坚持敏锐，就不能凡事冷酷。对任何人人当然如此，同事之间也要坚持关怀。故意无视，是不应该的。要有店外的伞倒了也能发觉的理性。不只对眼前的事物，对周围全方位的事物都要能做出反应，就像背面也长了眼睛相同。