1、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。菲米尼

2、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。胡伯林

3、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。

4、卓有成效的者善于用人之长。彼得杜拉克

5、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！

6、差错发生在细节，成功取决于系统。比尔马瑞特

7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。张瑞敏

8、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。约瑟夫朱兰博士

9、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。罗莎贝斯莫斯坎特

10、批评是必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。

11、是一种严肃的爱。西洛斯梅考克

12、顾客是重要的创新来源。汤姆彼得斯

13、无法评估，就无法。琼玛格丽塔

14、信任固然好，更重要。列宁

15、高层者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。

16、企业的成功靠团队，而不是靠个人。罗伯特凯利

17、就是决策。赫伯特西蒙

18、是一种严肃的爱。西洛斯梅考克

19、创新是做大公司的惟一之路。杰弗里

20、管得少，就是管得好。杰克韦尔奇

21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。

22、企业过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。经营之神松下幸之助

23、企业最大的资产是人。松下幸之助

24、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。比尔盖茨

25、省钱就是挣钱。约翰洛克菲勒

26、不只奖励成功，而且奖励失败。杰克韦尔奇

27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。詹姆斯莫尔斯

28、奖励什么，就会得到什么。米契尔拉伯福

29、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾？如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办？

30、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。沃伦贝尼斯

31、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。

32、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。藤田田

33、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。托马斯沃森

34、质量是维护顾客忠诚的最好保证。杰克韦尔奇

35、大成功靠团队，小成功靠个人。比尔盖茨

36、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。彼得杜拉克

37、一个好的者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信、威信，信是关键，有信自有威。

38、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。杰克韦尔奇

39、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。彼特史坦普

40、如今是爆炸、知识爆炸的时代，不再是一个可以打天下的时代。因此，企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合型人才，也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。

41、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。钱伯斯

42、企业即人。松下幸之助

43、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。杨元庆

44、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。孙正义

45、就是做好无数小的细节工作。林正大

46、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。詹姆斯柯林斯

47、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。王安博士

48、魔鬼存在于细节之中。密斯凡德罗

49、尺有所短、寸有所长。用人之长，不挑人之短。善用人者，无不可用之人；

50、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。西奥多莱维特

51、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”，可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲，建立制度易，推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢？对于许多企业的经理人而言，他们是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最终成为“变法者”，被“腰斩”“车裂”，终于不了了之。

52、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。德格

53、创新就是创造一种资源。彼得杜拉克

54、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。松下幸之助

55、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。旦恩皮阿特

56、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。菲利普克劳斯比

57、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。姜汝祥

58、者的最基本能力：有效沟通。威尔德

59、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业者的决策不慎造成的。

60、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。艾尔弗雷德斯隆

61、就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。杰克韦尔奇

62、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大，牵一发则动全身，在此领域也有许多失败的案例。我个人认为，中小型企业对此要因地制宜、因时制宜，根据企业自身发展需要，对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序，将其形成书面的、规范的、标准的流程，并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程，必须经过所有关联部门的充分沟通，结合实际工作需要进行合理化设计。

63、不善于倾听不同的声音，是者最大的疏忽。玛丽凯

64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。林正大

65、正确的决策来自众人的智慧。戴伊

66、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。周鸿t

67、在企业内部，只有成本。彼得杜拉克

68、何为合理的目标？即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到，也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用，无法调动员工的全部工作；太高的目标，又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用，员工心灰意冷，丧失斗志。

69、企业过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助

70、多想一下竞争对手。比尔盖茨

71、对产品质量来说，不是100分就是0分。松下幸之助

72、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。杰克韦尔奇

73、合作是一切团队繁荣的根本。大卫史提尔

74、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。松下幸之助

75、领导者有灵感、有想法是必须的，但一个领导者同样必须能理清自己的想法，否则，一天一个想法，一天一个思路，下属将无所适从。领导者需要思想清晰，下属才能执行迅速。

76、宁可小才大用，不可大材小用；